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关注微信| 投诉类型 | 门窗五金 | 投诉人 | 李** | 被投诉单位 | 南京帝博装饰城有限公司凤凰街分公司 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投诉日期 | 2019-08-16 | 联系地址 | 南京市鼓楼区葫芦关1号后勤部4**** | 项目负责人 | 王** |
| 投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1385181**** | 被投诉人手机 | 1385142**** |
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对 南京帝博装饰 的投诉内容：
房门2018年底装的，2019年6月份搬进去后发现门底部开裂，起皮，掉纸屑，南京帝博装饰声称是我们自己原因造成，拒绝换门或索赔,门店鼓楼区凤凰街道帝博装饰城。南京帝博装饰上门第一次的时候，说是木门未干透出厂，赔偿一半的金额，后面沟通就不承认了。并且态度也比较强硬，问题木门有3套，均不在卫生间区域，南京帝博装饰认为是认为原因受潮，坚决不处理。
诉求：要求南京帝博装饰给与赔偿
对 南京帝博装饰 的投诉依据：
对 南京帝博装饰 的处理过程：
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
|---|---|
商家回复：门是因为受水气导致起翘，最多人文关怀上赔偿客户1000元。以此了结。业主表示同意，并且接受调解结果。 | 2019-08-16 |
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