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已接收处理
01794
宗投诉
五彩屋家居-家乐家负一楼8212五彩屋家居故意延期安装,不愿赔付延期违约金
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 柜类产品 投诉人 牛** 被投诉单位 南京市雨花台区丹峰厨房用品经营部
投诉日期 2019-08-16 联系地址 南京市江宁区泉东路58中航樾公馆9-**** 项目负责人 颜**
投诉状态 已处理 投诉人手机 1595187**** 被投诉人手机 1891359****

五彩屋家居 ,点击相关投诉信息

五彩屋家居 所在卖场:石林家乐家,点击查看此卖场相关投诉信息

业主对南京家装消费维权委员会服务满意度评价:
本条投诉解决的结果:
按照误工赔偿办法,赔付从6月11日到7月3日的误工,根据合同约定,合计592元,商家赔付600元。 此投诉解决完毕。
业主对本条投诉处理的评价:
解决时间:2019年08月16日

对 五彩屋家居 的投诉内容:

订单工期一个月,应于2019.6.11完成安装,经多次电话催工期,最后完成安装时间为2019.7.27。合同上说明妹延迟一天向甲方支付本合同总金额千分之二作为违约金,46天延期违约金应为1300,但商家只同意付400-500,没有商量余地,石林家乐家投诉后协商结果还是这个。欺骗客户,伤害感情!

对 五彩屋家居 的投诉依据:

本条投诉关键词:

  • 五彩屋
  • 五彩屋家居
  • 五彩屋全屋定制

对 五彩屋家居 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
双方对于安装日期有疑问,包括延期安装的定义。 客户合同约定的是6月11日安装,大主体安装是7月3日,7月27所有的都安装完毕。 合同总金额:14100元。 处理结果:按照误工赔偿办法,赔付从6月11日到7月3日的误工,根据合同约定,合计592元,商家赔付600元。 此投诉解决完毕。
2019-08-19

文明上网,理性评论 五彩屋家居

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