投诉类型 | 不讲诚信 | 投诉人 | 李** | 被投诉单位 | 南京九色鹿空间设计有限公司 |
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投诉日期 | 2019-08-28 | 联系地址 | 鼓楼小**** | 项目负责人 | 许** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1815188**** | 被投诉人手机 | 1876784**** |
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对 九色鹿空间设计 的投诉内容:
装饰公司--九色鹿装饰,全包
7月12日签合同,工期8月31日结束。签合同时支付了装修款的60%费用(6万元钱)。是全包,装修过程中,施工方 使用点工 并偷工减料的对待工程,现在又单方的 撂挑子,说不干了,原合同日期是8月31号交付给我,而现在施工方只做了1项 拆除 2项 铲墙皮 3项 电路没做完,强弱电箱都没有完工……现在施工方不按合同退款,也不履行违约责任…
(1)在装修的过程,发现施工内容与图纸不符。业主对施工方提出意见并要求改半包(8月15日),施工方也答应了(没有另签合同),说是工期会延期在9月7日结束。但在后来的施工过程中又发生不愉快,施工方直接说不干了。
(2)业主已经在合同中支付了6万元钱,现在施工方退款的钱与实际完成量不符,只愿意退3.5万,业主按合同及完成量来核算要求退3.8万,中间的存在差价(差价主要来由施工方的增项,未得到业主的认可)。
(3)业主要求按合同来继续完成装修,要么就按实际完成量退钱,目前停工阶段。
对 九色鹿空间设计 的投诉依据:
对 九色鹿空间设计 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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装修公司支付5000元,合同终止。
业主诉求①:钱再退多收的增费用3292 未做完的事项(要不继续作完,要不退一半费用电路退3000,磁砖等材料损耗退3000,
②:水电工程要铺设结束
未能协调解决。根据消法,建议业主可以其他四种途径进行反馈协助。 | 2019-08-29 |
装修公司已经支付业主35688元,愿意接受调解,退3000元,此装修合作终止。
业主需要装修公司就此次合作耽误等事项进行赔偿。
| 2019-08-28 |
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