投诉类型 | 瓷砖地板 | 投诉人 | 方** | 被投诉单位 | 冠珠陶瓷-河西金陵国际店2F |
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投诉日期 | 2019-09-01 | 联系地址 | 南京浦口区三金鑫宁府10**** | 项目负责人 | 冠** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1525177**** | 被投诉人手机 | 1585054**** |
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冠珠陶瓷 所在卖场:江东门金陵国际家居,点击查看此卖场相关投诉信息
对 冠珠陶瓷 的投诉内容:
本人于8月初与冠珠陶瓷达成购买意向,并于8.18(截图一)与8.21(截图二)分两天付全款下单,但冠珠拖延发货,并最终在8.26自称发完了“所有砖”,但是经主家核验发现,冠珠漏发了水刀加工地砖和部分墙砖,经多次举证督促自查,冠珠最终承认是其管理失误,加工厂漏加工了上述砖,但是后续解决过程拖延过久,导致了主家工期的严重延误,瓦工等不到砖已按计划撤场了。在售后协调过程中,冠珠陶瓷屡次爽约,出尔反尔,并截止9.1号仍未解决,送砖时间更是无法确定,对主家和装修公司的人力造成了严重的浪费,解决之日更是遥遥无期。
投诉诉求:尽快安排发砖,提供手艺过硬的瓦工铺贴剩余的砖,赔偿延误损失
对 冠珠陶瓷 的投诉依据:
南京家装消费投诉资讯
文明上网,理性评论 冠珠陶瓷
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