投诉类型 | 不讲诚信 | 投诉人 | 舒** | 被投诉单位 | 南京都适装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2019-11-06 | 联系地址 | 南京鼓楼区童家巷76号**** | 项目负责人 | 董** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1395191**** | 被投诉人手机 | 1307366**** |
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对 都适装饰 的投诉内容:
投诉内容:
与南京都适装饰工程公司(地址:秦淮区龙台大厦1820室)签订合同时间为19.4月份,老房改造合同签订全包。当时与都适装饰达成协议 7万,已分3次支付大部分费用,在装修的过程中有些地方适当进行了调整,不满意装修公司的一些主材,地板、移门等有些东西都是自行购买,要求已支付的费用需要细算一下,退还给业主已承担的费用,大概2000多元。
安装的厨房台面,合同上注明是304不锈钢,到家安装时变成石英石,沟通过没结果。主卧室房间门缝太大,有8厘米的缝隙,与装修公司沟通的结果说是属于正常范围内。卫生间洗脸盆下水不通,装修细节不到位,没有付剩下的尾款1.4万,然后通过另找别人施工结束。
对 都适装饰 的投诉依据:
对 都适装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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与装修公司负责人联系,约下周来投诉站协调,时间为2019.11.18上午11:00 | 2019-11-14 |
装修公司来电话,现在设计师接受的单子,手上也没有双方的签字合同,要等负责人回来之后再反馈情况。因为是接手的 不清楚情况,暂时无法再来投诉站协调处理 | 2019-11-13 |
投诉站约双方一起到投诉站处理,时间为2019.11.13下午15:00 | 2019-11-13 |
装修公司负责人电话一直打不通(11.6-11.7),一直通话中状态。通过业主提供另一个设计师手机号,沟通后达成协议,答应与业主先沟通。投诉站继续跟进 | 2019-11-08 |
南京家装消费投诉资讯
舒先生2019-11-12 02:51