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已接收处理
01794
宗投诉
粤美装饰-南京粤美装饰,瓦工阶段存在严重质量问题,粤美推诿不作为,工期严重延误
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 施工质量 投诉人 陈** 被投诉单位 南京粤美装饰有限公司
投诉日期 2019-11-25 联系地址 南京市江宁区智通路106号中海海麒花园5幢1**** 项目负责人 饶**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1865205**** 被投诉人手机 1340193****

粤美装饰 ,点击相关投诉信息

粤美装饰 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 粤美装饰 的投诉内容:

我方与南京粤美装饰有限公司于201973日签订装修半包合同,约定施工期100天,开工日期2019712号,竣工日期20191020号,截止到20191018日,进行瓦工阶段验收(已经发现一定会存在工程延期问题),在验收过程中发现瓦工阶段工程质量严重不达标,后经双方多次测量,双方对测量结果一致认可:客厅地面水平落差最多处为12mm,地面墙面瓷砖多处空鼓,因铺设地暖,铺砖地面和卧室铺设地板地面预留高度误差为5mm(前期施工方和木地板施工方沟通预留高度为20mm)导致地板无法正常铺贴等严重质量问题。我方要求粤美公司对工程质量问题进行整改,但是粤美公司一直推诿,在该问题上避重就轻,拒不接受我方提出的整改要求,以致目前工程停工已有一个多月。

我方整改要求如下:

1、已铺瓷砖部分(客厅,厨房,两个卫生间,两个阳台)地面及墙面十多处空鼓整改至无空鼓,如果不能整改,就重新铺贴,所产生费用由粤美公司承担。

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2、客厅四边无一在同一水平面上,客厅中心点至两侧墙壁处(距离2米左右)水平落差为4~7mm,客厅整体最大落差在12mm,现要求粤美将客厅以及阳台和卫生间干区地砖重新铺贴,所产生费用由粤美公司承担。

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3、厨房门口未按要求成同一平面,有高低落差,要求厨房部分整体重新铺贴,所产生费用由粤美公司承担。

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4、客厅重铺以后卫生间地砖需调整至相应高度,落差不能太大。

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5、厨房,两个卫生间窗台及南阳台窗台部分,都存在不同程度倾斜,要求重新铺贴,所产生费用由粤美公司承担。

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6、三个卧室门口未按要求预留20mm高度铺贴瓷砖,导致无法正常铺地板,要求整改至预留20mm所产生费用由粤美公司承担。

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7、入户门门槛石由于瓦工问题导致尺寸不符,在瓦工铺贴过程中门槛石断裂,要求重新购买同等款式、价值门槛石,重新铺贴,所产生费用由粤美公司承担。

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8、客卫马桶下水的预留口瓷砖和下水口切割不齐,无法对准,要求整改至正常标准,所产生费用由粤美公司承担。

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9、若整改过程中发现无法协调部分,也按照正常标准进行整改,如:卫生间与客厅衔接处无法保证在同一水平面等。


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对 粤美装饰 的投诉依据:

本条投诉关键词:

  • 粤美装饰
  • 南京粤美装饰
  • 南京粤美装饰公司
  • 南京粤美装饰工程有限公司
  • 南京粤美装饰怎么样
  • 粤美装饰怎么样

对 粤美装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
双方约定12月2日(周一)14:00来投诉站沟通协调处理
2019-11-29
与装修公司负责人沟通过,装修公司人员认为地面的问题符合标准,没有任何问题,让业主去找相关机构鉴定,如果是装修公司的问题,他们愿意承担,如果不是他们不承担费用。已让装修公司负责人与业主联系,双方再次进行协调处理,也可以约来投诉站处理,投诉站持续跟进。
2019-11-27

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