投诉类型 | 不讲诚信 | 投诉人 | 蔡** | 被投诉单位 | 南京鲁公大宅装饰装修工程有限公司 |
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投诉日期 | 2019-12-03 | 联系地址 | 江苏省南京市雨花台区七彩星城1号楼2单元1**** | 项目负责人 | 陆** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1891387**** | 被投诉人手机 | 1377091**** |
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对 鲁公大宅装饰 的投诉内容:
2019年7月在南京江宁南安睿智文创园鲁公大宅装饰有限公司,由当时担任的部门经理、业务员(部门经理陆林、业务员9月份离职)设计师吴共同在场签订了一式两份总价在13万的装饰装修合同,开工时间由我方定。
当时在不知情的情况下与签订名为卓亚装饰有限公司的合同并交2万元定金(定金由一家票务服务有限公司收取,没收到2万元定金收条及字据,说后期给,对方合同注明定金可退,),我方合同只有本人签字的合同,无对方签字盖章,当时说是一家公司。
9月初房子到手要求对方做设计图、效果图及施工图,9月18日份在交付半成品效果图后,鲁公大宅装饰要求费用增加到15.7万,我方多次上门要求设计师整改设计,由于对方无法把价格做到合同约定的13万价格。10月份我方要求解除与鲁公大宅装饰装修合同并退定金,但对方一直因没时间,不方便等为由不与我方当面调解,直接要求我方走法律程序。
对 鲁公大宅装饰 的投诉依据:
对 鲁公大宅装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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投诉站分别与装修公司、业主进行电话沟通协调,电话沟通中未能达成一致协议,也未确认来投诉站协调。再次沟通业主说考虑一下,后期进行其它渠道的维权。投诉站缓二天再跟进 | 2019-12-04 |
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