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美睦家装饰-南京美睦家装饰工程有限公司，只管收钱装修不管售后安全问题

南京家装投诉电话：025-52462726

投诉类型	售后推诿	投诉人	谢**	被投诉单位	南京美睦家装饰工程有限公司
投诉日期	2020-03-30	联系地址	江苏省南京市溧水区南方绿邸二栋一单元****	项目负责人	江**
投诉状态	调解失败	投诉人手机	1385196****	被投诉人手机	1589594****

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对美睦家装饰的投诉内容：

南京美睦家装饰工程装修18.6-19.1交付，现在不到一年变出现各种问题，严重存在安全隐患。并且该公司存在信誉以及人品问题。信誉问题是说好当时工期为一百天，一百天后交房，但是该公司硬生生又拖了三个月，所以该装修为期六个月，存在明显的拖工程，浪费业主的财力以及时间。人品问题就是该公司的老板喜欢糊弄人忽悠人，美睦家装饰装修前和你说的好好的等到账目结清后对你不理不睬，打电话推三阻四干脆最后不接电话，满嘴跑火车说话不着边际。该公司的装修明显存在隐患问题，例如，五项插座外壳脱落，具有安全隐患问题，阳台衣服架吊顶开裂，存在安全隐患问题，两个卫生间马桶存在漏水的问题，下水管道漏水，瓷砖木地板存在问题等等一系列的问题，看似是小问题，但严重存在安全隐患，很严重怀疑他们南京美睦家装饰工程公司装修质量的问题

诉求：整改

对美睦家装饰的投诉依据：

对美睦家装饰的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
装修公司不接电话，再打终于接通了，听说这边是315家装维权部门，没说话立马挂断，态度太差了，无法协调。已让业主走其它渠道进行维权	2020-06-03
装修公司不接电话，已让业主去装修公司沟通剩下的维修工程啥时处理	2020-05-13
再次联系装修公司，还是不接电话	2020-05-11
答应4月底来处理的，业主回复现在还有阳台顶开裂未修理，五孔插座外壳破了，太阳能上水阀门漏水，洗脸池装饰品开裂未处理。装修公司电话不接。	2020-05-09
装修公司认可有这件事，说太忙，月底之前去维修，投诉站工作人员话未讲完，对方电话已挂。又打电话过去说刚才信息不好，装修公司答应与业主取得联系，然后分批进行维修，月底之前完成，投诉站跟进。	2020-04-15
装修公司不接电话，继续跟进	2020-04-01
装修公司不接电话，投诉站跟进	2020-03-30