投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 王** | 被投诉单位 | 南京新思路装饰设计工程有限公司 |
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投诉日期 | 2020-04-26 | 联系地址 | 南京市雨花台区西柿路8号明尚西苑6栋一单元1**** | 项目负责人 | 万** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1381405**** | 被投诉人手机 | 1381401**** |
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对 新思路装饰 的投诉内容:
本人的住宅给南京新思路装饰设计工程有限公司装修, 装修不满一年 室内墙面多处开裂!!!于2019年10月向南京新思路装饰设计工程有限公司公司反映,该公司负责人和我爸前去现场沟通,该公司认为是墙体自身开裂的问题,与该公司的装修技术无关,说后期修补也没用还是会开裂,要我们找开发商,因为过了维保期,开放商也不管,但就此问题 我只能找装修公司,因为房子在他手上装的,没有人会希望自己辛苦一辈子买的房子有裂缝,不管用什么办法都要把这墙填平!此后装修公司并无维修意图,又碰上疫情原因一直拖到现在,我认为春暖花开了是时候修补了,于是我微信联系该公司负责人,负责人毫不理会!态度恶劣!直到我打电话给他 他告诉我墙面修补了也没用还是会裂!直到我说我要到有关部门投诉该公司 他的微信才回复到 随便你吧!就此 我非常愤怒!该公司毫无契约精神!欺骗消费者!搞豆腐渣工程!
希望可以在不破坏现居住环境的情况下 贴上墙布 修补墙面开裂问题!
对 新思路装饰 的投诉依据:
对 新思路装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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业主说装修公司要铲墙来分辨责任,业主说是新装修的,不愿意这么操作。希望装修公司用墙布来进行修补 | 2020-06-03 |
装修公司说本身装修前就有墙体开裂情况,与业主父亲沟通过,业主父亲知晓这件事。装修公司明明知道会是这种情况,还是继续使用乳胶漆施工,导致业主家装修不满一年室内多处墙面开裂无法修复,需要二次重复装修,业主无法接受。装修公司答应投诉站与业主再次沟通协商处理 | 2020-04-27 |
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