投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 朱** | 被投诉单位 | 南京鲁公大宅装饰装修工程有限公司 |
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投诉日期 | 2020-04-29 | 联系地址 | 南京市江北新区旭日上城二期七**** | 项目负责人 | 郝** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1865203**** | 被投诉人手机 | 1572292**** |
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对 鲁公大宅装饰 的投诉内容:
投诉问题及原因:2017年5月份开始装修,本人的住宅装修不满一年2018.5月份室内墙面多处开裂!!!经多次要求终于18年10月份做了简单修补,但维修不足半年,修补过的地方再次出现墙皮脱落现象。现在脱落墙皮砸到家人。多次沟通虽答应维修,但快一年了,直至现在都不能提供维修及详细的解决方案。
个人诉求:因此次墙皮脱落属于二次维修,且卧室和客厅均出现大面积脱落问题。要求鲁公大宅全部铲掉重新做,并在修理期间提供住宿补偿及误工补偿。??
对 鲁公大宅装饰 的投诉依据:
对 鲁公大宅装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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装修公司目前处于闭状态,建议消费者进行司法流程维权 | 2020-06-09 |
与装修公司联系了解情况,装修公司说愿意去维修,维修的时候肯定会存在家里灰尘,业主无法接受第二次大面积的维修而导致家里无法正常生活,要求适当赔偿,装修公司不认可。投诉站跟进 | 2020-04-29 |
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