投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 孙** | 被投诉单位 | 江苏轩辕装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2020-04-30 | 联系地址 | 南京市六合区文博家园15栋**** | 项目负责人 | 史** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1811881**** | 被投诉人手机 | 1395205**** |
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对 轩辕装饰 的投诉内容:
江苏轩辕装饰工程有限公司设计师出设计图要拆除墙体,告知业主不是承重墙不用怕可以拆除。
现在房屋安全办告知这是承重墙要求恢复,轩辕装饰事后不给恢复要求业主承担费用。目前工程已到水电。
设计师出设计图居然没有审图还告知业主不是承重墙
诉求:恢复墙体,业主不承担费用
对 轩辕装饰 的投诉依据:
对 轩辕装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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业主回复就这样子了,不再追究 | 2020-06-11 |
装修公司说这件事是设计师的个人行为,由设计师本人和业主沟通处理。投诉站指出作为一个专业的装修公司和设计师连哪面是不是承重墙也区分不了??装修公司不能把责任推给设计师本人,已让装修公司与业主取得联系,投诉站跟进。 | 2020-05-06 |
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文明上网,理性评论 轩辕装饰
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