投诉类型 | 不讲诚信 | 投诉人 | 姚** | 被投诉单位 | 家乐家商场多尔贝全屋定制 |
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投诉日期 | 2020-05-02 | 联系地址 | 南京雨花台区世茂城品4-**** | 项目负责人 | 王** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1595197**** | 被投诉人手机 | 1595171**** |
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对 家乐家多尔贝定制家具 的投诉内容:
2019.10.3号签单交款23600元定制家具,讲好45个工作日完工,到45个工作日还搞的一塌糊涂,年前就向家乐家商场投诉,说年前完工没有完工,年后疫情没好意思去,3月去再次找到家乐家商场负责人在场多尔贝定制家具承诺4.15号完工,可是多尔贝4.12号就关门倒闭了,商场也不通知我,现在是次卧有一扇门返厂,冰箱柜玻璃门铰链反弹器都没有装,书柜二扇玻璃门没有装,四幅挂画没有到位,吧台柜尺寸不合适,量过尺寸工厂重新做,全部家具没有打胶,我现在要求把上面全部了尾。吧台柜总共7657元要求退款给我,我不相信多尔贝说话了,不讲诚信,一个屁三个谎,如果不能了尾不行把他们搞家具的全部拆走退我23600元,我有他们负责人冯君去年12.29号写的春节后二十个工作日搞不好就退款,下面是交款凭证和他们承诺书聊天记录,还有好多资料传不上去,如果需要联系我,谢谢!
诉求:我也不要其他的,只要求帮我搞结束!拖得太久了!
对 家乐家多尔贝定制家具 的投诉依据:
对 家乐家多尔贝定制家具 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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多尔贝全屋说家具正在定制中,需要一定的时间周期。投诉站询问大概需要多久,多尔贝回复不确定。投诉告之业主自己也盯一下过程,同时投诉站继续跟进。 | 2020-05-06 |
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文明上网,理性评论 家乐家多尔贝定制家具
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