南京景胜装饰有限公司，保修期内，地板出现问题，推诿不予维修-南京装修公司,家装公司,南京消协家装维权投诉指定平台

景胜装饰-南京景胜装饰有限公司，保修期内，地板出现问题，推诿不予维修

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本条投诉解决的结果：

装修公司看到投诉站电话按掉不接，无法协调

业主对本条投诉处理的评价：

解决时间：2020年06月11日

对景胜装饰的投诉内容：

在南京景胜装饰有限公司签订全包合同，18.9.15装修结束，在保修期内，出现地板异响，踢脚线错位的问题，请求上门维修，结果从19年12月初一直拖到现在，以工作人员离职，地板商取消合作等各种理由推脱，态度恶劣，不予解决。20年4月份仲经理来过一次，答应5月1日之后维修，然后至今不给来处理。

诉求：维修处理

对景胜装饰的投诉依据：

对景胜装饰的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
业主回复装饰公司未与他联系，要求爆光处理。投诉站又与装饰公司联系想再次沟通下，装饰公司按掉电话不接！协调失败	2020-06-12
装饰公司仲经理回复主材保修一年，后又改口地板问题已经在处理中，以前合作的供应商已经不干了，又联系了一家地板供应商在等时间。投诉站询问大概时候能进行维修处理，仲经理回复要等地板商家，投诉站明确让仲经理联络一下商家确定时间，然后与业主取得联系，尽快处理。投诉站跟进。	2020-06-11

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