投诉类型 | 门窗五金 | 投诉人 | 雪** | 被投诉单位 | 南京市建邺区欧丽豪装饰材料销售中心 |
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投诉日期 | 2020-06-22 | 联系地址 | 南京栖霞区守敬路9号一期四**** | 项目负责人 | 余** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1595186**** | 被投诉人手机 | 1391391**** |
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对 钻石顶家居 的投诉内容:
19.3月份在胜太路99号弘阳家居负责二楼钻石家居进行了封闭阳台处理,最近接连下雨,发现封闭阳台漏缝,雨会漏进来。反应给门店,门店让自己联系售后,联系售后,售后让联系门店负责人,反应后,无任何解决,微信联系相关人员,半天无回复。
诉求:维修处理
对 钻石顶家居 的投诉依据:
对 钻石顶家居 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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第一个电话打通后,听说是315家装维权部门来电,立马把电话挂了,再继续打按掉不接。已把情况反馈给业主,让业主继续打12345投诉,或市场监督管理局投诉,也可去弘阳家居广场去投诉。建议商家有问题及时解决,躲或不理,都不是商家该有的处事之道。无法联系沟通,协调失败 | 2020-06-22 |
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