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已接收处理
01794
宗投诉
南京新空间装饰-南京新空间榜样装饰工程有限公司,虚假活动,诱骗消费者签霸王条款
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 虚假活动 投诉人 韩** 被投诉单位 南京新空间榜样装饰工程有限公司
投诉日期 2020-06-25 联系地址 目前未拿房,投诉公司位于中科创新广场2**** 项目负责人 陈**
投诉状态 已处理 投诉人手机 1825182**** 被投诉人手机 1575544****

南京新空间装饰 ,点击相关投诉信息

南京新空间装饰 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

业主对南京家装消费维权委员会服务满意度评价:
本条投诉解决的结果:
协商一致,处理完成
业主对本条投诉处理的评价:
解决时间:2020年06月25日

对 南京新空间装饰 的投诉内容:

6月20日晚十点多在南京新空间榜样公司极力引导下签约(宣传是北京交换空间公司,样板间征集最后两天),回家后想到当时晚十点多一群人围着我们2人付款(几次我们想走都没走成),一开始拿空白合同就想让我们仓促付款,研究合同发现条约里处处透露着霸王条款的信息,(1)公司名字是南京新空间榜样装饰工程有限公司,不是给我们看的营业执照上的北京公司,诱骗我们签约,一直强调自己是大公司,一开始拿着空白合同,不签合同就要让我们先付款;(2)对方签合同时候代理人一栏空白(未填);(3)合同里公司联系电话也没有,所填的房子面积一开始也不精确;(4)合同落款也是设计师签字,无法人签字,无任何授权委托书。(5)合同要求首款先付30%,开工前还要另外再支付40%,极不合理;(6)未问我们要任何证明和房子信息,合同漏洞太多,包工包料也未作详细约定,房还没拿到、图纸也没出、没量房怎么报价就能出来了,还说这个报价就是最后决算价,设计师说是因为同小区同样的户型做过很多,不需要量房;15年质保说等完工以后开。回家之后我在国家企业信用信息公示系统上查到合同上签的这家公司,当晚从头到尾对方没有给我们看这家公司的资质和营业执照,即使在我们要求看营业执照的时候也是给的北京公司的营业执照。签约第2天即6月21日再次来到对方公司,想针对不合理处协商撤销合同退回付的30%款项,提出要看他们在建和建成的项目以太忙为由被拒。后再次提出退款的诉求,设计师回复设计图已经在做了(我们房还没有拿到手)。 如要解除合同需要支付百分之二十的违约金,合同是样版合同,所有装修公司都是这么签。 现在想要对方公司退还我们的已付款。谢谢!联系电话13347796000? ?设计部设计经理:15574311666

对 南京新空间装饰 的投诉依据:

对 南京新空间装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
业主来电,双方协商一致,处理结束
2020-07-02
设计部陈亚运一直未接电话,后业主又提供了一个联系电话,设计部设计经理:15574311666,投诉站跟进。
2020-06-28

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