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已接收处理
01794
宗投诉
蓝百装饰-墙面缺网格布,违反合同约定偷工减料
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 偷工减料 投诉人 尤** 被投诉单位 南京市蓝百装饰设计有限公司
投诉日期 2020-07-06 联系地址 南京市雨花台区和昌湾景小区10-2-**** 项目负责人 朱**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1779883**** 被投诉人手机 1879585****

蓝百装饰 ,点击相关投诉信息

蓝百装饰 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 蓝百装饰 的投诉内容:

南京市蓝百装饰设计有限公司

去年8月份装修完工,9月入住。后出现质量问题交涉无果:一是,局部墙面因浸水脱落(这事本身与公司无关),发现墙面处理没有按合同约定铺设网格布(见图);二是,局部墙面出现严重的裂纹(见图)。 


诉求:墙面网格布是防止墙面出现裂缝的重要工艺,它是隐蔽工程,无法核实具体违约程度。根据合同涉及墙面处理的工程,大约7000元左右,缺网和墙面开裂,两项共要求公司给予补偿2000元。

对 蓝百装饰 的投诉依据:

对 蓝百装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
业主没有其他负责人联系方式,建议业主去装饰公司当面沟通或通过其它方式进行维权,投诉站协调失败。
2020-07-07
装饰公司李成辉项目经理表示,所有的挂网是从顶上开始挂的,总共2米多长,是为了防止墙面开裂,贴脚线上一点是没有的。涉及第二个问题墙面开裂时,项目经理回复不清楚什么情况,并说自己不在这家公司干了,而且合同也不是和他签订的,不应该找他。投诉站询问李成辉是否有其他负责人的联系方式,回复没有。
2020-07-07
装饰公司未接电话
2020-07-06

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