洗澡间质保期内漏水，售后推诿！-南京装修公司,家装公司,南京消协家装维权投诉指定平台

轩辕装饰-洗澡间质保期内漏水，售后推诿！

南京家装投诉电话：025-52462726

投诉类型	售后推诿	投诉人	袁**	被投诉单位	江苏轩辕装饰工程有限公司
投诉日期	2020-07-07	联系地址	六合区龙池街道莉湖花园五栋****	项目负责人	张**
投诉状态	已处理	投诉人手机	1395205****	被投诉人手机	1358510****

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对轩辕装饰的投诉内容：

2015年在江苏轩辕装饰工程有限公司签订装饰合同，2015.6月份开始质保。洗澡间在五年质保期内漏水，情况严重，19年底就开始与装修公司报备保修，轩辕装修公司一直推卸责任，不肯上门维修，我多次跟对方沟通，对方一直没有上门，服务态度太差，现在洗澡间渗水导致洗澡间外面墙面油漆一直脱落，现在洗澡间墙体已经一块一块,上霉情况越来越严重。025-57176686

诉求：维修? ?

对轩辕装饰的投诉依据：

本条投诉关键词：

江苏轩辕装饰
南京轩辕装饰工程有限公司
南京轩辕装饰怎么样
售后推诿
轩辕装饰

对轩辕装饰的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
该装修公司目前资金链断裂已经无法协调处理，建议消费者走司法途径维权。	2020-07-30
售后回复1月份和4月份一直有联系消费者，因为疫情耽误了进程，由工程部刘经理对接，投诉站询问了联系方式，发现就是前期沟通过的姓名张恒平（消费者有可能记错姓名，但电话是一致的）。投诉站告诉售后此人不处理问题，需要售后处理，售后说她会先联系消费者，投诉站跟进。	2020-07-09
装饰公司张恒平说自己即将离职，不处理问题，让打售后025-57176686处理，这个电话一直忙音状态。业主提供的66620076号码不存在，投诉站继续跟进	2020-07-09
业主说装饰公司答应6月份开始维修，但联系不上，不接电话。业主重新提供电话：025-66620076。售后：57176686	2020-07-08
装饰公司电话正在通话中，投诉站稍后跟进	2020-07-07