投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 姚** | 被投诉单位 | 南京艺家易装装饰建材有限公司 |
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投诉日期 | 2020-07-09 | 联系地址 | 南京市栖霞区万寿花苑328号6栋**** | 项目负责人 | 王** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1589580**** | 被投诉人手机 | 1515241**** |
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对 艺家易装 的投诉内容:
19.9月份签约艺家易装装饰有限公司全包合同,答应75个工作日完工。施工暂停大半年,没有按时完成,并且质量差,联系不上施工单位工作人员。连续每月都去一次装修公司找负责人,一直推推推,直到今天家里未验收,未装修完工。
诉求:①赠送的电器(洗衣机、油烟机、空调一个),写字桌、窗帘到位。
②墙上印子答应修补
③延期赔偿,合同上是按每天按总价的3%进行赔偿!
对 艺家易装 的投诉依据:
对 艺家易装 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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消费者提供装修公司地址:南京信息工程大学那边,南京--六合信息工程地铁站。 负责人王电话关机,联系不上 | 2020-07-14 |
联系负责人王,电话关机状态 | 2020-07-10 |
现场施工负责人周回复:消费者交付未按合同走,一直拖,然后后来疫情导致的延期。赠送的东西合同上未注明,其中窗帘已装好,目前消费者尾款未支付,装饰公司反馈自己也不能提供后面的服务。提供负责人王手机号:15151886007,投诉站跟进中 | 2020-07-10 |
联系装修公司负责王电话一直忙音,联系设计师说已经离职 | 2020-07-10 |
询问消费者事情的经过,消费者未接电话,投诉站跟进 | 2020-07-09 |
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文明上网,理性评论 艺家易装
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