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01794
宗投诉
东易日盛财大欺客-要求退设计费
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 不讲诚信 投诉人 史** 被投诉单位 东易日盛家居装饰集团股份有限公司南京分公司
投诉日期 2020-07-17 联系地址 莫愁湖东路6号左邻**** 项目负责人 高**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1575188**** 被投诉人手机 1865160****

东易日盛财大欺客 ,点击相关投诉信息

东易日盛财大欺客 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 东易日盛财大欺客 的投诉内容:

我是6月4日预交了2万元设计费,6月28日设计师第一次正式跟我们见面,就把我气得生病了,一个星期没起床,瘦了5斤,我现在要退设计费不装修了,东易日盛只同意退我6000元,设计师只帮我家设计了客餐厅一个房间,主次卧室都是拿的别人家的图片,结构和色调根本跟我家不合,入户门厅柜子是用我发给设计师的图片,书房、二个卫生间都没设计,就这设计方案28号从下午2点一直跟我们吵到晩上7点,自己还闹着要換设计师,说他是专门设计??墅的,没想到东易日盛收费这么高就是这种服务态度和设计水平,太失望了,所以我不做了。


诉求:要求退款。



对 东易日盛财大欺客 的投诉依据:

对 东易日盛财大欺客 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
消费者说装饰公司态度差,怪我影响其他消费者了,后报警处理,装饰公司说不协调,还说之前答应退的6000元,也不愿意给。建议消费者走司法程序。
2020-07-18
装饰公司说愿意设计服务到满意为止,但目前问题是消费者不准备装修了。与领导沟通后,是答应退30`00元,消费者不满意上午已来过一趟公司,领导不在,约了今天下午三点会再次沟通。投诉站跟进
2020-07-18

文明上网,理性评论 东易日盛财大欺客

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