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业主对南京家装消费维权委员会服务满意度评价：

本条投诉解决的结果：

协调一致。本条投诉解决。

业主对本条投诉处理的评价：

解决时间：2020年07月22日

对广东星艺装饰集团的投诉内容：

装修线材无法提供正确的质量报告，存在安全隐患，故自己买材料提供装修线材，该公司却要求必须用他们家的线材，否则不施工不质保，延误工期，态度恶劣。期间协商使用我提供的材料，但必须补齐其高于市场价5倍的材料费用，该调教不接受。（装修合同为半包性质）

对广东星艺装饰集团的投诉依据：

对广东星艺装饰集团的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
联系消费者提供的装修公司负责人电话，负责人表示，可以提供电线所有的资质给客户，也可以给客户全部更换为比如远东阻燃电线等等，回访消费者，消费者认可。	2020-07-23
联系消费者了解具体的情况，对装修公司提供的电线品牌有疑问。【半包工程水电辅料属于装修公司提供项目，投诉站不建议客户自行购买，防止后期的售后的责任不清问题。】	2020-07-23

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