投诉类型 | 门窗五金 | 投诉人 | 卢** | 被投诉单位 | 南京弘盛歆装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2020-07-24 | 联系地址 | 南京弘阳时光里3-**** | 项目负责人 | 张** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1525171**** | 被投诉人手机 | 1303254**** |
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对 朗格门窗 的投诉内容:
5月底在南京弘盛歆装饰工程有限公司(地址:南京栖霞区八卦洲街道东江路A栋办公室5-303)安装近2w铝合金窗户。
最近南京梅雨下雨,2个窗户渗水,返工发现其中一个没做外墙防水,一个在拆旧换新时将外墙拆出裂缝,没有修补导致渗水严重,影响装修进度破坏墙体和大理石有返潮生霉隐患。
要求啷朗格门窗返工修补裂缝重做防水被拒,现申请退款,并赔偿耽误装修进度赔偿金3000元及后期墙体因渗水导致一系列隐患赔偿共计8000元!
对 朗格门窗 的投诉依据:
对 朗格门窗 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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联系消费者留的联系方式,对方表示自己只是业务员,提供了老板的联系方式。投诉站联系了之后,商家表示已经跟消费者达成了一致,下周一二上门去给消费者做测试,有问题的重新做。商家处理的态度比较积极。
| 2020-07-24 |
南京家装消费投诉资讯
文明上网,理性评论 朗格门窗
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