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绿之莲装饰公司-愈期不能交付，工程质量太差

南京家装投诉电话：025-52462726

投诉类型	拖延工期	投诉人	陶**	被投诉单位	南京绿之莲装饰材料有限公司
投诉日期	2020-08-02	联系地址	南京市玄武区九华山17号****	项目负责人	许**
投诉状态	调解失败	投诉人手机	1385175****	被投诉人手机	1307344****

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本条投诉解决的结果：

双方未达成一致协议，调解失败

业主对本条投诉处理的评价：

解决时间：2020年08月02日

对绿之莲装饰公司的投诉内容：

20.5.3签订装修老房改造全包合同6万，已付5.92万，现在遇到了问题：卫生间排水不畅，电路不规范，暗线管不与暗盒连接无法维修，墙面瓷砖倒角或阴或阳，门套与墙面缝过大，地板与地面不平整，愈期十天后卫生间门缝大无法保护隐私也不解决，煤气灶和油烟机没到货不能入住。

诉求：维修，尽快完工。

对绿之莲装饰公司的投诉依据：

对绿之莲装饰公司的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
消费者约了装饰公司去鼓楼区筑建局沟通协商此事，装饰公司还是一口咬定，必须支付尾款才处理之事。双方无法沟通协商，消费者说会再次与12345联系，再无果的话走司法程序处理。投诉站协调失败。	2020-08-06
装饰公司回复：设计时厨房、卫生间一个门，后来感觉不妥公司多花了2000多元，订了二套门，加上之前原来的门，大概费用5000元左右，这块费用算公司调整。另外增项部分（2个无烟灶台）2000多元消费者没有支付，还有其它的增项，加起来尾款还有4000多元没付。如果消费者不支付尾款，二扇门和答应赠送的煤气灶油烟机，我们是不会给消费者的。	2020-08-04

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果

回复时间

消费者约了装饰公司去鼓楼区筑建局沟通协商此事，装饰公司还是一口咬定，必须支付尾款才处理之事。双方无法沟通协商，消费者说会再次与12345联系，再无果的话走司法程序处理。投诉站协调失败。

2020-08-06

装饰公司回复：设计时厨房、卫生间一个门，后来感觉不妥公司多花了2000多元，订了二套门，加上之前原来的门，大概费用5000元左右，这块费用算公司调整。另外增项部分（2个无烟灶台）2000多元消费者没有支付，还有其它的增项，加起来尾款还有4000多元没付。如果消费者不支付尾款，二扇门和答应赠送的煤气灶油烟机，我们是不会给消费者的。

2020-08-04

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