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已接收处理
01794
宗投诉
青墨装饰-南京青墨装饰,精装修全包工期拖延严重、烂尾严重、合同中承诺的部分家具迟迟没有到位
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 拖延工期 投诉人 万** 被投诉单位 南京青墨装饰工程有限公司
投诉日期 2020-08-06 联系地址 南京市江宁区淳化街道梨园路10号弘阳时光春晓1幢1**** 项目负责人 薛**
投诉状态 已处理 投诉人手机 1377095**** 被投诉人手机 1362159****

青墨装饰 ,点击相关投诉信息

青墨装饰 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 青墨装饰 的投诉内容:

2019年11月23日月在南京青墨装饰工程有限公司签订了装饰订购合同,合同中明确表明开工日期2019年12月5日,竣工截止日期2020年2月28日。
时至今日,竣工时间拖延了近5月,中间沟通多次每次已各种理由推脱推卸责任,并且家中装修存在很多问题:

1、鞋柜做到一半;组装柜中,垫片迟迟没有到位;
2、次卧和小房间的柜门已经关不上,联系负责人维修,各种理由拖延;
3、阳台改造没有动工(墙面、地面、吊顶、防水,水管包边);
4、小房间窗台石没有到位;
5、合同中承诺赠送的梳妆台没有到位。

注:不存在工程款拖欠情况,工程款总价:8万元;合同签订当天已支付4.8万元,材料进场当天支付2.8万元;合计支付工程款:7.6万元

对 青墨装饰 的投诉依据:

对 青墨装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
装饰公司把消费者剩余的进度折合成费用5000元(尾款已抵扣),答应10月份把费用给到消费者。投诉站处理结束。
2020-09-18
消费者说所有的装修进度和问题都和薛联系的,根本没有什么工程部。一周过去了,没有任何人联系消费者,投诉站跟进。
2020-08-14
装饰公司负责人薛表示这件事已经交给工程部去处理,他晚点来跟进下进度。投诉站询问工程部电话多少,负责人说他先来跟进下情况,后面由消费者回复投诉站进度。投诉站继续跟进。
2020-08-06

文明上网,理性评论 青墨装饰

  • 消费者2020-08-10 14:38

    装修期间所有事项均是直接与薛联系,并不清楚该公司有工程部,近日也没有该公司相关人员与我联系,在装修期间,薛曾多次以各种理由推脱,逃避装修中的问题。
  • 游客2020-08-10 14:31

    装修期间所有事项均是直接与薛联系,并不清楚该公司有工程部,近日也没有该公司相关人员与我联系,在装修期间,薛曾多次以各种理由推脱,逃避装修中的问题
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