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已接收处理
01794
宗投诉
生活家装饰-南京生活家装饰,虚假宣传,多出开裂空鼓,甲醛超标,墙面不平开裂严重
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 施工质量 投诉人 吕** 被投诉单位 四川生活家家居集团有限公司南京分公司
投诉日期 2020-08-07 联系地址 南京市浦口区江浦街道中交锦兰荟18栋**** 项目负责人 刁**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1391292**** 被投诉人手机 1572082****

生活家装饰 ,点击相关投诉信息

生活家装饰 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

本条投诉解决的结果:
无法协调,处理结束
业主对本条投诉处理的评价:
解决时间:2020年08月07日

对 生活家装饰 的投诉内容:

201887日我们公司与南京生活家装饰工程有限公司签订装修合同;2019年11月装修结束,2020年5月业主搬入新居时发现新居出现(卫生间2个)墙面瓷砖开裂空鼓严重;墙面角线(含踢脚线)找平不对称;下水口下水管与瓷砖不平导致存水回臭;厨房墙面瓷砖开裂空鼓、油烟管道改造工艺不正确(会整体下沉和没有检修油烟出口)、橱柜门边不齐甲醛超标;客厅整体油漆施工工艺不达标(墙面不平开裂)、客厅阳台瓷砖防水渗漏、客厅出口门边防水处理没有出现渗水;书房飘窗改造工艺不正确;)。

诉求:生活家装饰维修 、维修期间的赔偿 。

对 生活家装饰 的投诉依据:

对 生活家装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
双方未达成一致协议,调解失败
2020-08-11
消费者反馈:搬进新家时才发现这么多问题,装修才半年多时间。装修公司愿意维修,但是质量问题实在担忧,而且现在我们已经入住,厨房、卫生间的维修处理,肯定影响我们正常生活,需要一定的说法及赔偿。与装饰公司设计师刁联系,回复这件事公司一直在处理,有关于施工质量方面的问题公司都积极维修处理,消费者提出2万元赔偿费用,这点我们无法接受。让投诉站联系工程部负责人:苏15962311899
2020-08-10

文明上网,理性评论 生活家装饰

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