投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 陶** | 被投诉单位 | 南京新空间榜样装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2020-08-14 | 联系地址 | 浦口区阳光帝景15栋**** | 项目负责人 | 贾** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1589588**** | 被投诉人手机 | 1736625**** |
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对 南京新空间榜样 的投诉内容:
南京新空间榜样装饰工程有限公司,大概年底装修结束,装修完没多久,吊顶开裂了,告诉我们是正常情况,每家都有,我们也能理解,拖了好久来补完以后,一个星期又开裂了,开的比第一次还严重,这明显不是简单开裂的问题,属于质量问题,我相信补完后面肯定还会开裂。又联系装修公司处理,就开始拖拉,我们8月底已经准备搬进去了,到现在不来解决,联系上了只会说没有工人,会尽快处理,从5月份拖到8月份,现在联系就没有回应了。现在要求三天内把开裂原因解决掉,不是只修表面问题!不能再拖拉影响我们入住时间了。
诉求:三天之内维修处理,需要看下什么原因造成的,避免后期再次出现开裂。
对 南京新空间榜样 的投诉依据:
对 南京新空间榜样 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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回访消费者开裂已处理结束。 | 2020-09-18 |
消费者提供一个电话苏总监:18361548QQ1。 | 2020-08-14 |
装饰公司贾经理说,近期一定会去处理。投诉站把消费者的诉求再次说明了一下,要求三天之内处理结束。装饰公司答应先与消费者联系沟通一下时间,投诉站跟进 | 2020-08-14 |
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