五年质保，第一年出现六次质量问题-南京装修公司,家装公司,南京消协家装维权投诉指定平台

舜宇防水工程有限公司-五年质保，第一年出现六次质量问题

南京家装投诉电话：025-52462726

投诉类型	施工质量	投诉人	徐**	被投诉单位	南京舜宇防水工程有限公司
投诉日期	2020-08-17	联系地址	江宁区胜太东路36号胜泰华府二****	项目负责人	刘**
投诉状态	调解失败	投诉人手机	1377099****	被投诉人手机	1826003****

舜宇防水工程有限公司，点击相关投诉信息

对舜宇防水工程有限公司的投诉内容：

卫生间洗澡的地渗水请南京舜宇防水工程有限公司做了防水工程，先是半年出现开裂问题三四次，到今天是第六次了，先是打包票说质量怎么好好，跟对方反应了也修了，来了三四次，后面不情愿了，前两天电话沟通，它也承认给别人做也出现这种问题，承认质量问题，我家给它补过的地方，出现白一块，黑一块的。我说既然承认质量问题，那是你问题，你应该重新搞，它说不行，要么只能修，要么重新另外花钱再重新做，我说你们一年出现这么多问题，你也承认有问题，你就承担责任

对舜宇防水工程有限公司的投诉依据：

对舜宇防水工程有限公司的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
消费者又来电说防水公司负责人的相关情况，不配合处理，让消费者随便去投诉，如果补差价，现在需要1500元。建议消费者继续拨打相关部门的投诉电话，继续维权。投诉站协调失败	2020-08-18
舜禹防水公司认可前期的工艺是有点问题，但说没有这么多次的维修，一年只有维修过2次。提出的方案：一、使用地砖底下的工艺，材质不一样，补差价国产的500元，进口的1000元。二、重新再维修，不收费。三、如果是我们的质量问题，退款50%，解除合约，因为时长有一年。四、人为的破坏一分不退，还收上门费。该公司负责人推卸责任一流，让消费者联系他上门查看情况。	2020-08-18

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果

回复时间

消费者又来电说防水公司负责人的相关情况，不配合处理，让消费者随便去投诉，如果补差价，现在需要1500元。建议消费者继续拨打相关部门的投诉电话，继续维权。投诉站协调失败

2020-08-18

舜禹防水公司认可前期的工艺是有点问题，但说没有这么多次的维修，一年只有维修过2次。提出的方案：一、使用地砖底下的工艺，材质不一样，补差价国产的500元，进口的1000元。二、重新再维修，不收费。三、如果是我们的质量问题，退款50%，解除合约，因为时长有一年。四、人为的破坏一分不退，还收上门费。该公司负责人推卸责任一流，让消费者联系他上门查看情况。

2020-08-18

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