2019年11月24日，我们（甲方）与卡米尔装饰（乙方）签订了关于南京江北新区葛塘街道和旭路文承楠苑住宅内全包装修合同，于2020年1月2日正式开工，装修期间内，乙方未按照合约办事，首先在甲方持有的装修合同内多出空白未填写，第二乙方在装修过程中未按照合同第10条，在电气管道、给排水管道铺设工程阶段，瓦、木工程阶段，油漆工程阶段之约定组织或与甲方沟通验收，且截至到目前为止，房屋内仍遗留问题有：入口处餐厅墙面瓷砖开裂12块，鞋柜侧面开裂，厨房油烟机与吊柜之间距离较大且烟道包管残余一截未包，整间房屋内店面瓷砖多出凸起或下陷，所有柜门闭合不严或缝隙不匀。电视柜侧面石膏板多出开裂与掉漆。房间内门后靠近地面处多出油漆未刷完。阳台柜左侧侧未留空间安装窗帘。且在7月时我们对装饰公司进行了多次催告通知，但是催告的结果就是不然就是不回复信息，不然就是要剩余的尾款且层4次对我和我的家人进行了威胁或者恐吓其中有2次我记录了下来。且投诉至消费者管理协会也无法协调。