投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 张** | 被投诉单位 | 南京尚丰装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2020-08-20 | 联系地址 | 南京市秦淮区庆盛园2**** | 项目负责人 | 周** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1301696**** | 被投诉人手机 | 1738440**** |
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对 尚丰装饰 的投诉内容:
南京尚丰装饰工程有限公司
19.2月份装修结束,工程验收时,发现过门石断裂,横梁露出钢筋不给修复,地砖有一块明显不平,洗脸镜安装把瓷砖打碎不给修复,马桶接水位置错误,马桶下水口到墙的尺寸变化大导致马桶装不上去,厨房洗菜池下水管道没有合拢。自己找人把这些问题能处理的处理后,入住,现在又发现墙砖锻炼,向楼下渗水严重。与装修公司联系,说已经过了质保期,不愿意处理。
诉求:南京尚丰装饰工程有限公司承担维修责任
对 尚丰装饰 的投诉依据:
对 尚丰装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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消费者回复,联系不上装饰公司,装饰公司也未联系他。消费者已经自己找人处理,发现防水也没有做,后期消费者会通过司法程序来维权。 | 2020-09-18 |
后又联系装饰公司,未接电话,投诉站跟进 | 2020-08-20 |
消费者说19年2月份装修结束,当时验收不合格,也没有签字,工程保修单也没有。过门石不给换,安装的镜子打碎也不处理。按合同是正常流程验收合格之后支付最后尾款。当时是验收不合格未整改才导致的尾款未支付,尾款也只剩1500元。20年7月份发现渗水,卫生间渗到楼下客厅,装修公司直接回复质保时间只有一年,现在已经过期,不承担维修责任。 | 2020-08-20 |
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