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已接收处理
01794
宗投诉
典堂装饰-房屋踢脚线脱落
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 售后推诿 投诉人 邱** 被投诉单位 南京典堂装饰工程有限公司
投诉日期 2020-08-26 联系地址 南京市玄武区石婆婆庵1号北楼1单元**** 项目负责人 监**
投诉状态 已处理 投诉人手机 1505180**** 被投诉人手机 1820514****

典堂装饰 ,点击相关投诉信息

典堂装饰 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

业主对南京家装消费维权委员会服务满意度评价:
本条投诉解决的结果:
双方达成一致协议,处理结束
业主对本条投诉处理的评价:
解决时间:2020年08月26日

对 典堂装饰 的投诉内容:

与典堂装饰签订合同,房屋装修完未满一年,房屋踢脚线脱落,联系装修公司处理不予理睬,一直不给处理

对 典堂装饰 的投诉依据:

对 典堂装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
消费者来电,说已经处理结束
2020-09-04
监理回复,该消费者在公司是全包,贴脚线是圣象地板专业人员负责安装,也有专业有人来进行售后服务处理。消费者不愿意,要求装饰公司去维修。 我们承诺三天之内一定处理,让投诉站转告消费者,在售后群里再次确认一下。已转告消费者(消费者提供另一位联系方式李某-13951036576)
2020-08-27
已把情况反馈给监理,投诉站跟进
2020-08-26

文明上网,理性评论 典堂装饰

  • 游客2020-09-06 16:58

    因圣象地板和我司对接人处理不及时,导致业主的误解,通过这次地脚线的问题我们已和圣象地板提出严重交涉,要求圣象地板的售后要及时对接上,避免影响我们公司的信誉度。
  • 房主2020-08-31 13:31

    投诉至今,装修公司无电话联系,微信服务群也无任何回应,望解决
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