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已接收处理
01794
宗投诉
为开装饰-南京为开装饰,擅自更改装修材料
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 偷工减料 投诉人 王** 被投诉单位 南京为开装饰设计工程有限公司
投诉日期 2020-08-28 联系地址 浦口区威尼斯水城2街区50**** 项目负责人 杨**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1835182**** 被投诉人手机 1736600****

为开装饰 ,点击相关投诉信息

为开装饰 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 为开装饰 的投诉内容:

客厅电视背景墙当时订的时候是跟隐形门对应的两边都是木饰面,我们当时跟做背景墙的厂家当面沟通过制作还有选材,后期装修公司换了厂家未告知我们,直接制作了。后来安装的时候发现木饰面变成了高密度板,连隐形门都是高密度板。

餐边柜和衣柜,当时定制的柜体是多层的,柜门说做不了多层的就定了颗粒板,结果送来的是密度板。

厨房的橱柜和阳台柜,柜体和柜门都是颗粒的,送来的柜门是高密度板。

因为背景墙换材料的问题,当时去派出所调解了,扣了装修公司2000元。

房子是5月底装修结束的,当时交接的时候装修公司也没有测各项数据验收。

通风闲置了2个多月,8月13号找了专业的测甲醛公司采集了样本回去测甲醛,测试结果显示厨房甲醛超标。与装修公司设计人员联系,他说会与工程部联系,到现在没回复。


诉求:1、材料不符自己换了部分的柜门,背景墙划痕问题也全换了,要求赔偿一半费用4000元。

         2、到现在没有验收,找他们不理我们。

        3、测试结果显示厨房甲醛超标,要求整改。

对 为开装饰 的投诉依据:

对 为开装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
回访消费者自己已整改入住,后期涉及的赔偿问题,装饰公司也不负责处理。
2020-10-20
装修公司设计师回复:在派出所调解过,当时调解内容是,1、消费者尾款不用付;2、我们后面不验收;3、以后有任何问题不处理;4、墙面问题我们负责。投诉站回复设计师:消费者提供的调解协议上并没有注明2-3项,且尾款已付清。诉求(1):设计师说柜体多层、门板颗料报价单上都有明细,消费者自行更换的东西自己承担费用。诉求(2):消费者家是局改,水电是增加了线路,已经验收,就剩后面的全屋未验收。诉求(3):甲醛问题,设计师说已经和工程负责人沟通过,由他负责这个问题。工程部负责人:13951841926 杨
2020-08-28

文明上网,理性评论 为开装饰

  • 我就是我2021-06-03 11:49

    是那是那,刚开始做水电,因为增项问题已经吵了几次,又因为施工导致我墙体出问题,让业主承担,最后被发现合同里面数据出入太大,感觉就是合同里面坑太多,而且还理直气壮的,像是骗子公司,请慎重用这家公司
  • 游客2020-11-27 14:29

    说实话,为开装修就是以低价格吸引客户,不管售后,也不管材料环保,最后就是增项,吵架,选择装修公司一定要谨慎
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