投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 王** | 被投诉单位 | 优家整装生活馆 |
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投诉日期 | 2020-09-17 | 联系地址 | 江苏省南京市栖霞区神龙路燕鸣苑8幢**** | 项目负责人 | 江** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1565185**** | 被投诉人手机 | 1377640**** |
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对 优家整装生活馆 的投诉内容:
我们与这个装修公司于6.28号签订的合同、工期为60天,当时签订合同之前再三确定了工期,因为9.26日我们作为新房使用,但到目前为止已经9.17日了、还没有装修好。不但没有装修好,工程质量巨差!房子里面没有阴阳角,横不平竖不直,地面也没有找平!地板铺的一踩就咯吱咯吱响,房间门也没有装好留了一个好大的缝,这样还喊我过来验收房子,催着要钱,我的意思是工程质量好了、钱不用你催我也会给,家里卫生间地漏也不给我留、空调管也不给我留出口,现在家里跟出租房一样!现在我跟他说工程质量,他就一直盯着我要尾款(每三期还有1.6万未支付),还威胁我说要喊人来找我,我一个孕妇还要承受这样精神上的压力,加上我现在看着房子就好难过。
诉求:空调没孔,卫生间地漏没装,门框门缝大,地面不平,后面的工程不需要他们弄了,第三期及尾款2.15万不支付,还要装饰公司赔偿。延期导致无法正常使用婚房。
对 优家整装生活馆 的投诉依据:
对 优家整装生活馆 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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消费者的诉求很清晰明了,工程质量差、延期,卫生间没有地漏无法修补,地面未找平导致地板有响声空鼓,后期需要大量的人工进行返工处理。要求导致无法修复的需进行赔偿,消费者在投诉站进行报备,后面自己着手准备进行诉讼。 | 2020-09-17 |
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文明上网,理性评论 优家整装生活馆
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