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已接收处理
01671
宗投诉
佰宁兴辉达-质保期内维修强制收费
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 售后推诿 投诉人 杜** 被投诉单位 佰宁兴辉达隐形纱窗
投诉日期 2020-09-30 联系地址 南京市江宁区创新东路2号,银城蓝溪郡4栋1**** 项目负责人 陈**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1801803**** 被投诉人手机 1879597****

佰宁兴辉达 ,点击相关投诉信息

本条投诉解决的结果:
不配合处理,投诉站无法调解
业主对本条投诉处理的评价:
解决时间:2020年09月30日

对 佰宁兴辉达 的投诉内容:

2020年7月5日开始我家阳台开始漏水(江宁区创新东路2号,银城蓝溪郡*栋**室),下雨天都会漏。联系当时负责承包施工的商家陈少杰18795976689(佰宁兴辉达隐形纱窗金刚网,另一名字青岛兴达工贸有限公司南京分公司)来维修处理,处理之后该商家要额外收取200元材料费和300元工时费。按照合同约定阳台封闭质保期5年,自2018年1月14日起至2023年1月13日止。目前仍在质保期内。质保期内免费维修。 


我的诉求: 

1.该商家退还我已经支付的200元材料费 

2.该商家支付维修工人的300元工时费 

3.请政府工商部门介入调查核实,依法整治不法商家,依法保护消费者权益。

对 佰宁兴辉达 的投诉依据:

对 佰宁兴辉达 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
佰宁兴辉达负责人不接电话,第一次打接通后听说投诉站打来电话立马挂了,第二次再打不接按掉。
2020-09-30

文明上网,理性评论 佰宁兴辉达

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