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已接收处理
01794
宗投诉
真婷装饰-真婷装饰,装修公司恶意拖延工期
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 拖延工期 投诉人 陶** 被投诉单位 南京真婷装饰工程有限公司
投诉日期 2020-10-13 联系地址 栖霞区金马路钟**** 项目负责人 陈**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1385164**** 被投诉人手机 1595188****

真婷装饰 ,点击相关投诉信息

真婷装饰 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

本条投诉解决的结果:
装饰公司不配合处理,建议消费者通过其它渠道维权
业主对本条投诉处理的评价:
解决时间:2020年10月13日

对 真婷装饰 的投诉内容:

我与南京真婷签订了二手房局改全包合同,总报价25000元,8月9日预付20000元。对方承诺总的施工期只需十多天,保证9月8号前完工。但是收款后多次拖延,直至今天也只完成了全部项目的一小部分。该真婷装饰公司现在拒不履行合同义务,不愿完成余下的施工项目。10月之前说会来封阳台。选瓷砖加费用600元,我们已支付300元,找借口不履行合同,只要超过9月30日,手写一份承诺延期赔偿。市建委说没有资质。

诉求:真婷装饰尽快完成余下装修项目。保证书盖章。  

对 真婷装饰 的投诉依据:

本条投诉关键词:

  • 真婷装饰
  • 真婷装饰设计
  • 南京真婷装饰设计
  • 南京真婷装饰设计有限公司

对 真婷装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
与装饰公司沟通,回复说消费者工程款没支付清,并说局改工程要全款先付清。目前公司是停工状态,并准备通过司法程序来进行起诉,拒绝处理。 消费者合同中支付方式有明确表示费用支付的时间。
2020-10-14

文明上网,理性评论 真婷装饰

  • 真婷维权2020-10-14 20:17

    二,套取预付款。这是真婷这种游击队的惯用伎俩,他们在南京江宁区骗了一波人,被举报投诉的多了,再把公司般到栖霞区继续骗。让我预付了80的总工程款,承诺款到后不会无理由停工;并且威胁,如果不交,不保证后期工程进度。因为钱不先给到位的话不能预定材料,买材料会耽误很多时间,比如说瓷砖,不先交钱他们就会安排两个多星期的瓷砖采购时间,工期顺延。 三,强制消费。付完订金后,真婷就变脸了很多。逼着我们再交预付款,还试图改掉我们当初谈好的装修材料。我们要求退订金终止合作,他们拒绝:不交钱可以,订金不退。增加我们的沉默成本。 四,以材料不够为由进行欺诈。本来谈好就是包材料的,后面铺瓷砖的时候说还差一半以上的瓷砖,要求加材料费五千元。 五,拖延工期。承诺的是交完预付款后立即进场,且不得无故停工。实际上,只在第二天安排人进来做了拆除。后一直拖延,催了二十天后无动静,上门、打电话报警,才拉来瓷砖和乳胶漆(乳胶漆还给的是最差的,跟合同上不一致)。真婷法人陈真,口头答应我们十几天内完工,书面承诺一个月内完工,但直到今天,也只完成了一小半。现在更是以莫名的理由,拒不完成余下工程。还扬言要陪我走法律程序。真婷装修公司已经是法院被执行人,其法人陈真被限制消费(天眼查可查),怕是已经赖惯了。而且他们是自信在合同里埋好了很多坑,所以才这么有恃无恐吧。 作为博士毕业不久,初入社会的人,这次的装修给了我沉重的教训。我们倾尽6个钱包,外加借款才凑足这套二手房的首付,就是为了简单装修后早点入住,节约房租。却因为遇到这样的老赖装修公司迟迟无法按计划退租。目前我尝试了所有的能了解到的维权途径,确实如真婷法人陈真所言:没人能管得了。剩下的方法就只有费时费力地,走漫长的法律维权途径了。这些也怪我社会经验不足,过于轻信。在此,祝愿其他要装修的人:避免踩坑,早日入住新房!祝真婷这样的老赖装修公司早点绝迹!
  • 真婷维权2020-10-14 20:15

    我是发起该投诉的消费者: 非常感谢家装专委会及时、专业的调解帮助! 虽然真婷装饰拒绝调解,但是能在黑榜曝光真婷这种无良商家,让更多消费者免受其害,也是一大善举。 我很遗憾在签合同前没有找到这个专委会的网站,网站上的这篇文章“家装遇到无良商家怎么办?南京市消协家装消费维权专委会为你撑腰”,里面例举的无良商家套路,真婷全占! 我这里简要总结一下自己得到的教训,希望能提让更多的人,了解这一类的无良装修公司的套路: 一,隐性侵权。真婷对我口头承诺的非常动听:“工程简单,十几天就能给你完成”,“绝不多收钱,没有其他任何增项”,“质保五年,有问题随时找我”等等。但是合同里各种埋坑:对预期赔付责任这种对他们不利的条款只字不提,用小字附注的方式规避违约责任,等等; 另外,真婷的合同一开始连施工明细项目都不给我们写,后经我们一再要求,写了明细施工项,但他们着重强调每一项的报价--每项都虚报价格。按这些虚报的价格计算总价的话,是远超我们实际谈好的总价的。我们当初还不明白其意图,也没在意。现在才明白过来,他们是一开始就没打算完工,把一些简单就能完成的项目报高价(比如拆旧木地板这一项,他们就报了七八千的价格),后面跟他们打官司的话,他们就有借口少赔或者不赔付。
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