黑心商家，不守诚信，定金不退-南京装修公司,家装公司,南京消协家装维权投诉指定平台

艾佳生活-黑心商家，不守诚信，定金不退

南京家装投诉电话：025-52462726

艾佳生活所在卖场：南京装修公司，点击查看此卖场相关投诉信息

业主对南京家装消费维权委员会服务满意度评价：

本条投诉解决的结果：

双方达成一致协议，处理结束

业主对本条投诉处理的评价：

解决时间：2020年11月02日

对艾佳生活的投诉内容：

我们去年交了1万定金，因为当时承诺随时退，我们从去年年底开始要求退款，期间经历了各种推诿扯皮，app和电话客服均不遵守承诺，经常10次有8次无人受理，按要求已经办了所有他们要求的流程，也等了他们说的4个月受理期限但是直到现在仍未收到退款，强烈要求维权。

对艾佳生活的投诉依据：

对艾佳生活的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
消费者未接电话，回访艾佳进度，说已经退款成功。处理结束	2021-01-06
4008009360电话一直无人接听，与负责人李联系上，并把前期未退款消费者一起告之，让她去上报公司	2020-11-04
艾佳400不接电话，明天跟进	2020-11-02