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艾佳生活-艾佳生活不退装修费

南京家装投诉电话：025-52462726

投诉类型	不讲诚信	投诉人	曾**	被投诉单位	江苏艾佳家居用品有限公司
投诉日期	2020-11-10	联系地址	江苏昆山中南世纪城39栋2****	项目负责人	不**
投诉状态	已处理	投诉人手机	1582136****	被投诉人手机	1736869****

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对艾佳生活的投诉内容：

我昆山中南世纪城业主，我的房屋17年与艾佳签约房屋改造总金额18000元，后来了解到艾佳改造质量差，工期拖延，于2020年8月6号艾佳生活达成协议，艾佳生活扣10％手续费，外加546元之前积分兑换的礼品折现费用一并扣除，艾佳再退给我15654元，按艾佳要求我于2020年11月8日把POS单复印件，收据原件一起顺丰快递给了南京江宁区高铁网谷A座5楼艾佳生活，他们收到快递至今已三个月之久，还未退款给我，一直拖延，APP上信息不回，400电话不接，恳请政府相关部门为我们做主，让无良商家尽快还我血汗钱！谢谢

对艾佳生活的投诉依据：