投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 刘** | 被投诉单位 | 南京飞日强装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2020-11-18 | 联系地址 | 南京市栖霞区中南世纪雅苑一期8**** | 项目负责人 | 郭** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1520518**** | 被投诉人手机 | 1381385**** |
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对 飞日强装饰 的投诉内容:
8月29日我们和南京飞日强装饰有限公司签的半包合同,9月1日正式开工,工期为60天(节假日除外)。按照合同要求,装修应于11月9日(除去国庆中秋假日)完工,但目前水电尚未完工,弱电和下水没有做的情况下就通知我们去验收。施工砌墙未按照约定砌墙,使用拆墙拆下来的废弃钢筋作为新砌墙体的钢筋使用,导致墙体贯穿性开裂,存在严重安全隐患。开工至今施工图纸从未和我们进行有效沟通,多次与设计师沟通,希望能讨论一下施工图,设计师每次都说有其他事情要忙,在没有电路施工图的情况下就强行开始施工。各种增项,各种扯皮。今天约了他们公司经理谈解决办法,他们经理很强势的说,要么就重新签个协议,之前的工期不算,以后也不允许我们追究他们工期违约责任,然后他们才安排施工重新进场,要么就等着他们公司强行终止合同,说他们有法律顾问不怕,到时候赔偿几千块钱,还要一直给我们拖下去。不论以哪种方式都是给我们造成莫大的损失,感觉店大欺客。装修闹成这样,真是够了。装修公司开工条件,签订补充条款,否则就强行解除合同。管家石:13851615645
诉求:
1、要求飞日强装修公司必须无条件继续履行合同,尽快完成施工。
2、超出工期,按照补充条款相关约定进行赔偿。
3、如若装修公司强行解除合同,须按照补充条款相关约定进行赔偿。
对 飞日强装饰 的投诉依据:
对 飞日强装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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回访消费者已在施工处理中,投诉站处理结束 | 2020-12-08 |
飞日强装饰负责人电话一直打不通,或直接按掉,联系消费者,给了管家联系方式,管家回复消费者的业务诉求超过我们的范围。最终的处理方式还需要找负责人,投诉站继续跟进。 | 2020-11-20 |
飞日强装饰未接电话,继续拨打按掉。 | 2020-11-19 |
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