投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 徐** | 被投诉单位 | 南京不朽装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2020-12-10 | 联系地址 | 南京市江宁区睿创新筑4栋**** | 项目负责人 | 彭** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1560158**** | 被投诉人手机 | 1810518**** |
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对 不朽装饰 的投诉内容:
南京不朽装饰工程有限公司
1.未按照合同规定时间完工,按照合同标示时间应于9.30完工,按照合同需按每天千分之一支付违约金。
2.第三阶段目前尚有灯,开关面板,一个门框,防盗门顶部水泥工未完成,装修方以需要加价为由一直延误,多次电话沟通无果。
3.装修预算上未发生的费用,未按照合同适当减少。
4.目前已向装修公司共计支付199597元。
诉求:赶紧完工,不完工赔偿。
对 不朽装饰 的投诉依据:
对 不朽装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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消费者来电说不朽装饰还是坚持支付完费用才收尾,如果要走司法程序,希望不朽装饰列出明细清单。投诉站把消费者的诉求进行转告,装饰公司负责人愿意配合,后期双方协商处理或走司法程序处理。 | 2020-12-17 |
消费者希望按照合同条款来执行,工程结束验收合格再支付尾款及增项部分。不朽装饰负责人愿意把增减项重新列出清单,与消费者再次沟通。 | 2020-12-10 |
不朽装饰负责人回复:1、担心消费者夫人不愿意支付尾款,工程量不多,差不多快完工结束。加上增项部分还剩6500元,和消费者沟通支付完这笔费用,立马去收尾。2、如果消费者走司法程序,我们也接受,我们一起核算工程量及费用。 | 2020-12-10 |
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文明上网,理性评论 不朽装饰
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