投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 吴** | 被投诉单位 | 南京欧泰建筑装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2020-12-24 | 联系地址 | 南京市栖霞区尧化门赞成佳邻美居9**** | 项目负责人 | 涂** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1801297**** | 被投诉人手机 | 1332783**** |
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对 欧泰建筑装饰 的投诉内容:
房屋是局改,签的是全包合同,工期是2020年9月11日-2020年11月11日,签合同前未告知这个工期是以木地板铺好为准,不包含安装。卫生间的原有墙面、地面、水电重新做,厨房的墙砖跟阳台原有墙砖是跟项目经理私下结算的,厨房增加了热水器的冷热水管,阳台增加了一路冷水管,全屋地面不动,铺木地板,主卧、厨房,鞋柜是全屋定制的柜子,全屋贴墙布。水电跟土建施工了近2个月,等墙布到现场就近10天,然后又等柜子,等了近半个月,全程无监理过来验收,土建刚结束就已经付了全款的97%,现在墙布上有痕迹,厨房推拉门质量也差,上门协商也无果。现在就想知道这些质量问题到底是什么原因造成的,又是谁的责任。
诉求:
1、合同内有原墙面处理,结果没有处理,导致现在墙布有痕迹,需要整改;
2、厨房间的拉手质量差,需要更换或维修;
3、工期是60天,目前是延期,支付违约金;
4、各种收费,卫生间的门要求重新换,贴了一膜,需要收钱,我没给;
5、先让支付尾款1500元,没有验收,我也无法给。
对 欧泰建筑装饰 的投诉依据:
对 欧泰建筑装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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负责人涂不接电话按掉,欧泰装饰在平台的投诉有三起,不配合处理。消费者说装饰公司不肯提供正规发票,需要消费者本人支付税点,建议消费者通过12315咨询是否合理合法。 | 2021-01-06 |
负责人涂一直不接电话,后来又提供一个电话13512510636一直在通话中,投诉站继续跟进 | 2020-12-30 |
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