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已接收处理
01794
宗投诉
尚观居装饰-墙面木饰面质量与施工不合格,开裂无人处理。
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 售后推诿 投诉人 田** 被投诉单位 南京尚观居装饰设计工程有限公司
投诉日期 2020-12-30 联系地址 江苏省南京市江北新区大厂街道碧景山庄7栋**** 项目负责人 万**
投诉状态 已处理 投诉人手机 1865162**** 被投诉人手机 1891595****

尚观居装饰 ,点击相关投诉信息

尚观居装饰 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 尚观居装饰 的投诉内容:

2020年4月与南京江北新区泰山街道弘阳A座尚观居装修公司签订全包合同(包含施工与主材代购),合同内约定客厅墙面采用木饰面进行装饰,由与尚观居合作的全屋定制公司提供主材和施工,施工验收时发现木饰面存在大量不平整现象,并且与合同上交付时间延长3个月,因本人无法接受重新整改的时间过长,最终与尚观居达成现金补偿与我。但没过多久,天气变冷,家中开启地暖,三天内出现整块木饰面脱落,部分边角起翘的情况,在施工时就已经告知家中将铺设地暖,产生这样的问题明显是产品质量与施工工艺不合格。2020年12月初,我与尚观居提出要求售后整改,贵公司说木饰面是由全屋定制公司提供售后,本人要求脱落的木饰面进行更换,起翘地方进行加固,一开始全屋定制公司只同意加固,但我再三要求必须更换脱落部分,才勉强答应。结果到12月底,尚观居与全屋定制公司一直以板材没到为由,至今没人处理。我原定1月中旬乔迁,饭店与亲戚朋友都已通知,但是装修问题已经影响到我的正常生活。


我要求尚观居在1月6日前按照我的要求整改完毕。

对 尚观居装饰 的投诉依据:

本条投诉关键词:

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对 尚观居装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
双方协商一致,处理结束
2021-01-18
尚观居装饰负责人万听到投诉站打来电话,立马挂断,再打一直忙音。
2020-12-30

文明上网,理性评论 尚观居装饰

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