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已接收处理
01712
宗投诉
中汇家居-欺诈:不能按期交货,无提供正确的设计和核价清单!
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 拖延工期 投诉人 步** 被投诉单位 南京中汇家居有限公司
投诉日期 2021-01-02 联系地址 南京江宁远洋风景名邸东苑9**** 项目负责人 周**
投诉状态 已处理 投诉人手机 1391388**** 被投诉人手机 1333861****

中汇家居 ,点击相关投诉信息

中汇家居 所在卖场:板桥弘阳广场,点击查看此卖场相关投诉信息

对 中汇家居 的投诉内容:

从8月29日预定到12月8日实测下单,承诺元旦前后假货,至今正式设计图纸和核算清单都未提供!相关人员都装死失联!


诉求:马上提供设计图纸和核算清单,一周内不能供货,退全款30000元!因此造成业主工期延误做出赔偿30%预交款项计9000元!  对接人:13260800544 周

对 中汇家居 的投诉依据:

本条投诉关键词:

  • 全有家居
  • 全有家居设计
  • 南京全有家居设计
  • 全有家居怎么样
  • 南京全有家居口碑怎么样

对 中汇家居 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
回访消费者说答应4月中旬安装,如后期有问题再与家装消费维权站联系。全友负责人也表示会再次了解进度。调解结束
2021-03-31
回访消费者说年前已不能交付,需要在4月份之后处理。投诉站提醒消费者,再次确认设计和核价清单,不要等到4月份已需要安装了,再来说细节问题。4月份过后有需要家装消费维权站协调处理的,可打电话。
2021-01-18
与全友负责人联系,说尽快了解情况并落实
2021-01-05

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