投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 孙** | 被投诉单位 | 南京不朽装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2021-01-07 | 联系地址 | 南京市栖霞区仙林万达茂D座21幢3**** | 项目负责人 | 彭** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1515186**** | 被投诉人手机 | 1810518**** |
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对 不朽装饰 的投诉内容:
南京不朽装饰工程有限公司 新房全包公寓
合同约定竣工日期为2020年10月24日,目前已拖延了2个多月,房屋多处未完工,多次催促对方尽快完工,但对方态度非常差,直接解散微信联络群,目前负责人电话不接,联系不上。
诉求:尽快完成收尾工程
对 不朽装饰 的投诉依据:
对 不朽装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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消费者电话关机状态,询问装修公司处理进度,装修公司回复保修卡之类的都已交给消费者,消费者无异议。 | 2021-04-08 |
消费者打电话来诉说:装修公司剩下的工程不打算弄,让我们自己找人搞,我是所有的工程全包给装修公司的,不能这么操作。投诉站又打电话给到装修公司,回复,近期太忙了,建议消费者找别人处理,尾款相抵。经过协调愿意再沟通下。 | 2021-01-14 |
不朽装饰负责人回复:家里只剩一点点收尾工程未完工,本想剩下的工程和尾款相抵。愿意与消费者再沟通下,尽快完成剩下的收尾。 | 2021-01-08 |
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