投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 高** | 被投诉单位 | 南京都适装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2021-01-13 | 联系地址 | 南京市秦淮区中山东路198号龙台国际大厦**** | 项目负责人 | 董** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1395185**** | 被投诉人手机 | 1339075**** |
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对 都适装饰 的投诉内容:
我与都适装饰工程有限公司2020年6月11日签订装修合同,总款项135000,分为五期结款,现已经支付101000现在已经拖延工期3个多月的时间装修一直未完毕,现在需要支付第四期款项,但是在主材料价格上有了分歧,公司以收取我320一平的大自然实木三层地板,我去选择了一款打折完299的地板,公司说辞他们上面的320是要在原价基础上的,我选择的这一款地板现价是299,原价折高于了他的报价(原价546)公司给予解释打不打折都是他赚的,我应该选择一款原价320的,至于打完折是多少和我不相干!还有就是该公司使用了假冒伪劣产品,潜水艇地漏给我的是假货,我已经和经销商,淘宝旗舰店都已经核对过,经过多方确认这款潜水艇地漏是假货,所以对于该公司的诚信处于质疑,不知道已经做完的工程当中会不会有一些质量问题以及不按照报价上产品的使用规定进行安装施工!
我现在的诉求是:
1、解除合同
2、退还多支付的费用
3、延误工期按合同30元一天赔偿
4、假货一比3的赔偿
5、合同中还有牵扯到赠品的问题,看如何解决!
对 都适装饰 的投诉依据:
对 都适装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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与消费者联系未接电话。装修公司不同意协调,只同意走司法途径处理。 | 2021-01-14 |
装修公司回复:1、地板问题是前期有约束,不能超过约定费用。2、消费家加量不加价,我们不认可;3、约定的赠品按合同条款执行;4、工程的延误也不是我们单方面导致;5、愿意走司法途径处理此事。不需要投诉站进行协调 | 2021-01-13 |
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