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已接收处理
01794
宗投诉
轩缘汇装饰-消费欺诈,恶意扣款
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 不讲诚信 投诉人 任** 被投诉单位 南京轩缘汇工程有限公司
投诉日期 2021-01-20 联系地址 南京市浦口区浦云路滨江桂园17幢**** 项目负责人 孙**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1850735**** 被投诉人手机 1340199****

轩缘汇装饰 ,点击相关投诉信息

对 轩缘汇装饰 的投诉内容:

我于20201205号前往轩缘汇工程有限公司沟通房屋装修事宜,由于房屋非本人所有(本人父亲的房子),无法确定装修方案,我先回家跟父母商量,双方约定缴纳5000诚意金,并且约定诚意金可以退款,且双方未约定有任何退款条件,同时签定了初步合同,由于还无法确定装修事宜,所以未明确装修时间(开始和结束时间)和签订时间,且双方约定合同暂不生效,待回家商量后再确定,后续回家商量后决定双方取消合作,故申请退款,于20210102面谈退款事宜,双方约定20210110前退款,20210109再次电话联系,对方表示需求扣除3000元设计效果图费用,折后扣除1000元,只愿意退还4000元,由于双方先前并未约定有任何退款条件,要求全额退款。


诉求:要求退还全款5000元    

对 轩缘汇装饰 的投诉依据:

本条投诉关键词:

  • 轩缘汇装饰
  • 轩缘汇装饰设计
  • 南京轩缘汇装饰设计
  • 南京轩缘汇装饰设计有限公司
  • 轩缘汇怎么样
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  • 南京轩缘汇怎么样
  • 南京轩缘汇装饰口碑怎么样
  • 轩缘汇装饰口碑怎么样

对 轩缘汇装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
轩缘汇负责人说扣1000元,退回4000元是最大的底线,1000元是设计图纸的费用,图纸的设计也是消费者本人提出的。回访消费者,非本人接电话,转达装饰公司的意向,无法达成消费者的诉求。
2021-01-21
轩缘汇装饰负责人不接电话
2021-01-21

文明上网,理性评论 轩缘汇装饰

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