投诉类型 | 偷工减料 | 投诉人 | 杜** | 被投诉单位 | 南京为开装饰设计工程有限公司 |
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投诉日期 | 2021-02-03 | 联系地址 | 南京市江宁区禄口街道百丽明珠5栋**** | 项目负责人 | 王** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1322277**** | 被投诉人手机 | 1385174**** |
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对 为开装饰 的投诉内容:
防水材料更换,偷工减料,瓷砖缺损不更换,工程项目没有瓦木工验收,油漆验收,踢脚线墙面不平导致踢脚线缝隙太大,墙面不平家具无法安装,种种质量问题提出返工一直没有行动解决,工期延长,经常联系不上公司负责人。合同上注明增项费用不能超过8%,目前超过这块费用。开工时间2020.10.18,电工进场时间延期了2个星期。
诉求:
1、防水问题处理。
2、卫生间缺损更换。
3、墙面找平不到位,家具无法正常安装。
对 为开装饰 的投诉依据:
对 为开装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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回访消费者,工程售后也在处理中,但是处理的方式方法不是很满意,后期如有问题再与投诉站联系 | 2021-04-15 |
与消费者沟通了解情况,年后与装修公司联系 | 2021-02-04 |
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