私自使用二手马桶，以次充好-南京装修公司,家装公司,南京消协家装维权投诉指定平台

潘工家装-私自使用二手马桶，以次充好

南京家装投诉电话：025-52462726

投诉类型	偷工减料	投诉人	王**	被投诉单位	潘工家装
投诉日期	2021-02-03	联系地址	南京市栖霞区马群中山门大街698号中垠****	项目负责人	潘**
投诉状态	调解失败	投诉人手机	1572489****	被投诉人手机	1892144****

潘工家装，点击相关投诉信息

本条投诉解决的结果：

消费者与个人签订装修合同，无法协调

业主对本条投诉处理的评价：

解决时间：2021年02月03日

对潘工家装的投诉内容：

本人与潘煜个人签订半包合同，合同期限21.1.10开始，30天完工

1、工期未完成，要求支付全款，威胁10%尾款不支付就让工人停工；

2、未与业主沟通情况下，私自安装二手马桶，以次充好，业主发现后，各种理由推诿不更换新的马桶；

3、收完全款后，施工基本停滞，多次打电话不接，发微信很少回，难以联系上。|

诉求：完工

对潘工家装的投诉依据：

本条投诉关键词：

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对潘工家装的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
与装修公司负责人沟通事情的经过，回复这件事不要投诉站管，管不了。我们只会按合同办理，不支付费用不干活（合同条款注明是油工结束2天之后支付10%尾款）。消费者要求施工结束验收合格再支付，装修公司不同意。消费者另一个诉求二手马桶的问题。装修公司负责人居然回复合同中也没注明不能用二手马桶。。。。。。。消费者是与个人签订合同，无法保护自己的利益，投诉站年后再次沟通，如无法协调，建议消费者走司法途径维权。	2021-02-04
装修公司负责人接通电话不说话挂断，再打按掉不接，消费者与个人签订装修合同	2021-02-04

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果

回复时间

与装修公司负责人沟通事情的经过，回复这件事不要投诉站管，管不了。我们只会按合同办理，不支付费用不干活（合同条款注明是油工结束2天之后支付10%尾款）。消费者要求施工结束验收合格再支付，装修公司不同意。消费者另一个诉求二手马桶的问题。装修公司负责人居然回复合同中也没注明不能用二手马桶。。。。。。。消费者是与个人签订合同，无法保护自己的利益，投诉站年后再次沟通，如无法协调，建议消费者走司法途径维权。

2021-02-04

装修公司负责人接通电话不说话挂断，再打按掉不接，消费者与个人签订装修合同

2021-02-04

文明上网，理性评论潘工家装