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云鑫诚装饰-装修质量问题

南京家装投诉电话：025-52462726

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本条投诉解决的结果：

装饰公司答应好好的，但是一直不去消费者家处理，消费者走司法途经维权

业主对本条投诉处理的评价：

解决时间：2021年02月25日

对云鑫诚装饰的投诉内容：

详情:房屋装修存在质量问题，墙面起泡印水开裂，地板下有香烟头、石块、木头和泥土，窗户旁边的边缝没有封。地板里面都是垃圾，地板有响声，年前和老板沟通过，年后电话就打不通，不接。

诉求:要求质量不合格的进行返工，查清墙体起泡印水的原因，地板要求返工并清理完埋在下面的垃圾。

对云鑫诚装饰的投诉依据：

对云鑫诚装饰的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
消费者已通过司法程序进行起诉。	2021-04-22
云鑫诚装饰负责人回复：消费者多次有需求，已经多次上门进行维修处理。墙体起皮正常现象，就算现在维修了，后期也会开裂，毕竟是老房子。最后在投诉站的引导下愿意与消费者再沟通一下，投诉站跟进。	2021-02-26

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