投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 张** | 被投诉单位 | 南京品墅装饰设计工程有限公司 |
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投诉日期 | 2021-04-10 | 联系地址 | 南京市江北新区凯天路盛泰嘉园13-**** | 项目负责人 | 薛** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1330518**** | 被投诉人手机 | 1358511**** |
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对 品墅装饰 的投诉内容:
本人于2020年10月底于南京品墅装饰设计工程有限公司签订装修合同总价16.8万元全包(后期增项与各种费用达到总共价186821元),合同上约定2020年11月2日开工到2021年1月底工期结束~但截止到2021年4月10日,工期长达5个月至今未完工!期间本人从不拖欠装修款项,增项款项,要钱就给~南京品墅装饰设计工程有限公司多次无故拖延工期,材料使用与预算单不符,造价昂贵!没有任何验收单,未提供发票。
现要求终止合同返回剩余未做项目54461.7元,后续不要他装了。
对 品墅装饰 的投诉依据:
对 品墅装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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品墅装饰负责人回复该消费者家一共装修3户(姐、丈母娘家),只有该消费者家比较多事,同意合同结束但费用必须支付。 维权站提醒施工延期的问题,装饰公司一直强调是春节过年,如果是涉及春节问题,装饰公司在与消费者签订合同时就应该适当的考虑,而不是事后找理由。 维权站又提出消费者的诉求,让装饰公司出面与消费者当面沟通,装饰公司不愿意,说让消费者主动找他们,或者直接让法务联系消费者。 装修公司不配合处理协调失败。 | 2021-04-14 |
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