投诉类型 | 售后推诿 | 投诉人 | 吴** | 被投诉单位 | 南京奥达装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2021-04-12 | 联系地址 | 南京市鼓楼区青云巷10-1号**** | 项目负责人 | 韩** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1899400**** | 被投诉人手机 | 1381383**** |
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对 奥达装饰 的投诉内容:
通过齐家网推荐南京奥达装饰工程有限公司
家里是60年代老房子,20.8签订合同老房改造,装修的时候跟公司说的是水电全改,公司未帮我改厨房下水,现在厨房一用水瓷砖就漫水上来,在未装修之前几十年从未出现这种问题,12.24搬进入住,我家装修几个月就出现这种情况了,导致现在楼上楼下都不能使用,情况非常严重。装饰公司说和他们没关系,没有上门查看过问题。
1、墙上网格布不在合同内,后期增项;
2、门套没有,后期增项;
3、卫生间瓷砖贴了85块左右,收117块瓷砖的费用,好多事情沟通未果,也不来我家处理查看, 我们尾款没有支付。
诉求:上门处理。
对 奥达装饰 的投诉依据:
对 奥达装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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回访消费者,齐家和奥达装饰均未处理此事,消费者无奈另找工人自行处理。 | 2021-06-25 |
回访消费者处理进度,未接电话 | 2021-05-12 |
齐家网售后客服7132接线,答应登记反馈并处理。 | 2021-04-15 |
奥达装饰和齐家网电话都无人接听 | 2021-04-14 |
消费者反馈:装饰公司说和他们没关系,说没有厨房下水改造这块费用。消费者签订的合同就是老房造改全包合同,有疑虑卫生间下水改了,厨房间的为什么不改?公司电话:13770868BA5 ,通过齐家网推荐4008802600
| 2021-04-14 |
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文明上网,理性评论 奥达装饰
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