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已接收处理
01794
宗投诉
卡子门简硕定制-1、公开赔礼道歉。2、赔偿8280元。
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 施工质量 投诉人 贾** 被投诉单位 南京雨花台卡子门家乐家简硕全屋定制
投诉日期 2021-04-19 联系地址 南京市栖霞区燕栖路2号万象天地九悦东区6**** 项目负责人 蔡**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1377051**** 被投诉人手机 1358514****

卡子门简硕定制 ,点击相关投诉信息

本条投诉解决的结果:
简硕定制负责人不接受维权站再次沟通协商,说是只能认同前期派出所调解为主。
业主对本条投诉处理的评价:
解决时间:2021年04月19日

对 卡子门简硕定制 的投诉内容:

家里的是精装房,只需要阳台和房间进行改造。20.12.26进行施工。费用前期都有价格标明,费用已结清。目前质量问题不予整改。

1、工期严重拖延超期,沟通困难,百般忽悠业主,推脱责任;索赔1000元。(2020.12.26交付给简硕进行改造,公开承诺工期25)

2、偷工减料;质量问题严重,拒不整改;索赔3000元。(根本不按承诺的质量条例施工,工程问题严重;不按条例对室内保护。墙砖:缝隙粗细夸张,表面不平整,高低差太大,斜边缺角问题突出,空鼓,水泥外溢。木地板:使用拆旧地板和踢脚线,3块地板损伤严重,地板一大块区域空鼓。不按施工条例步骤,墙面开裂,乳胶漆污染插座开关门窗)

3、未经允许长期把业主家当仓促,物料随意摆放,倾轧墙纸、地板、玻璃门,损坏的墙纸、地板业主已经自己联系维修;索赔1000元。

4、业主明确拒绝的前提下,业主家当宿舍,室内抽烟过度;索赔1000元。

5、业主明确要求的前提下,拆走业主窗户护栏,拒不归还;索赔500元。

6、辱骂、威胁业主,至今无任何道歉、悔意;索赔1000元。

7、损坏原有地砖2块,拒不更换;索赔500元。

8、10扇高透金刚网纱窗,首次来货不对,已更换8扇,还有2扇一直不处理,也不理会业主。要求退还2扇窗户费用280元。

其它:房屋交付前,其已多次进入本小区并进屋实地查勘测量。其建立小区业主改造微信群,群内均已明示相关质量、工期等承诺。本小区另有数家业主交于其改造,数家均面对着同样的处境,苦不堪言。均有微信记录和现场照片记录。

对 卡子门简硕定制 的投诉依据:

本条投诉关键词:

  • 简硕全屋定制

对 卡子门简硕定制 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
双方已经通过派出所出面调解,达成一致协议,但是答应15日之内进行维修的事,消费者说简硕未实施,维权站建议消费者通过派出所再次沟通,因为简硕全屋定制不接受维权站重复调解。
2021-04-21
简硕全屋负责人回复:3月份公司报过警,在迈皋桥派出所双方进过沟通过,已签字达成协议。 再投诉我们不接受调解,前期协议为主。
2021-04-21
消费者留的简硕全屋定制负责人,不接电话。继续跟进
2021-04-20

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