| 投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 张** | 被投诉单位 | 南京派酷装饰工程有限公司 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投诉日期 | 2021-04-26 | 联系地址 | 南京市雨花台区紫悦广场4**** | 项目负责人 | 杨** |
| 投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1585060**** | 被投诉人手机 | 1872401**** |
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对 派酷装饰 的投诉内容:
上周洗完澡后发现淋浴房外几面墙砖与地砖的接缝处渗水,甚至离淋浴房很远的入口处的那面墙地砖相接处也有渗水。 先咨询了验房师,说是下水管堵塞加防水没做好的问题。 后又把工头和监理都喊来看,监理也说是防水没做好,应该湿铺的他们干铺,干铺也不是不能做,前提是淋浴房挡水条处要弄好,他们也没处理好。 但工头不承认,非要说是因为淋浴房地漏处没做美缝处理,可是监理也说了,即使地漏处做了美缝也不能完全杜绝这个问题,地漏处的美缝只是二次保护,主要问题还是在于防水。 当时看完监理给了补救方案,工头也同意今天来补救,由于我们本身对这块不是很懂,而且施工过程中装修公司工期拖了半年,以次充好,很多地方做的也不到位还推诿,所以我们并不放心这个公司,希望监理能在场帮忙监督,本说好双方都在场,但昨天监理联系工头一直联系不上,直到今天凌晨工头才跟监理说时间,两个人说是闹毛了,监理也不过来,我们也不放心装修公司。
主要诉求是希望装修公司在维修过程中能有一个懂行的人给建议并监督。
对 派酷装饰 的投诉依据:










对 派酷装饰 的处理过程:
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
|---|---|
消费者回复:装饰公司和监理当时不来,比较生气才投诉,后来他们又来了并进行维修处理。暂时也不投诉了,看维修情况,如果后面再出现问题,会再投诉。 | 2021-04-27 |
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